Preguntas Frecuentes:

¿Cómo realizo la compra?

Es muy fácil y cómodo, acá te dejamos los pasos a seguir para realizar tu compra:

  • Ingresa a www.tienda.boomcurvyve.com
  • Escoge entre los estilos que tenemos publicados, también puedes realizar tu búsqueda por Prendas o Colecciones.
  • Una vez que encuentres la prenda que deseas comprar, verifica la disponibilidad de la talla y el color (si aplica), añádela al carrito (realiza esta operación para todas las prendas que desees comprar).
  • Ve al carrito y verifica que todo tu pedido esté en orden.
  • Baja a «Finalizar Compra», rellena el formulario con tus datos, este paso es obligatorio.
  • Elige el método de envío o retiro de tu compra.
  • Escoge el método de pago.
  • Realiza el pedido y envía el comprobante vía whatsapp.

¿Cuáles son los métodos de pago?

  • Efectivo (Divisa)
  • Zelle
  • Paypal
  • Pago móvil
  • Punto de Venta

¿Dónde están ubicados?

  • Puedes visitar en la Avenida Veracruz de Las Mercedes, Edificio Torreón, PB. De lunes a sábado de 10 a.m. a 6 p.m.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago de mi compra y hacer el retiro en la tienda?

  • Una vez que realices tu compra en nuestra página web, puedes realizar tu pago inmediatamente (Zelle, Pago Móvil o Paypal) y enviar el soporte junto a la orden de compra a través de nuestro canal de soporte (whatsapp), el apartado es inmediato y puedes retirar en tienda o solicitar el envío nacional o delivery en cualquier momento.
  • Si tu método de pago es en efectivo, tendrás 120 minutos o 2 horas para realizar el pago y retiro en nuestra tienda o solicitar el enviío por delivery. Una vez culminado este lapso no se haya recibido el pago o retirado la prenda, la misma se devolvera automaticamente al stock, si deseas volver a realizar la compra, no garantizamos la. disponibilidad de la prenda.

¿Hacen envíos nacionales?

  • Sí, hacemos envíos nacionales (MRW, ZOOM). Los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. se envían el mismo día, pedidos realizados después de las 12:00 p.m.se despachan al día siguiente día hábil. Las compras realizadas los viernes después de las 12:00 p.m.(aplica fin de semana), serán enviadas el día lunes.

¿En cuánto tiempo llega mi delivery?

  • DELIVERY: En estos momentos contamos con un solo repartidor, su ruta de entrega maneja varios destinos. IMPORTANTE: Su pedido puede ser entregado de forma inmediata, o puede demorar máximo un lapso de 2 horas en ser entregado.
  • CAMBIOS: Una vez efectuada la compra, tiene 3 días para hacer el cambio por defecto, talla o modelo, el costo del delivery debe ser cubierto por el cliente.

¿Realizan cambios?

  • Una vez efectuada la compra, tiene 3 días para hacer el cambio por: defecto, talla o modelo (bajo ningún concepto se hace devolución del dinero). Las piezas en: promoción, accesorios, prendas blancas, trajes de baños y bodys, NO tienen cambio.